Je eerste website als starter: wat je nodig hebt voordat je begint

Startende ondernemers vragen me vaak hoe snel een website klaar kan zijn. Het eerlijke antwoord: het bouwen duurt een paar dagen, het wachten op materiaal duurt weken. Hier wat je vooraf regelt zodat je niet in die val loopt.

1. Kies één doel

Een site die aanvragen moet opleveren ziet er anders uit dan een site die vooral als visitekaartje dient of die producten verkoopt. Kies er één als hoofddoel en schrijf het in één zin op: 'Ik wil dat mensen uit Ede en omgeving een vrijblijvend gesprek aanvragen.'

Alles wat je daarna bouwt, toets je aan die zin. Dat scheelt eindeloze discussies over of er nog een blok bij moet.

2. Beschrijf je klant in vijf regels

Wie is het, wat is zijn probleem, wat heeft hij al geprobeerd, wat is zijn twijfel en wat wil hij bereiken? Dit stuurt je teksten, je fotokeuze en zelfs je kleurgebruik. Een site voor een uitvaartbegeleider en een site voor een sportschool vragen om een andere toon, terwijl beide 'dienstverlening' zijn.

3. Zet je diensten op papier

Per dienst: wat houdt het in, voor wie is het, wat kost het ongeveer en wat is de eerste stap. Als je dit niet scherp hebt, wordt je site vaag, want een bouwer kan alleen opschrijven wat jij aanlevert.

Heb je meer dan vijf diensten, kies dan de drie die je het liefst doet en waar de meeste omzet vandaan komt. De rest kan later.

4. Regel beeld dat van jou is

Dit is het onderdeel dat het vaakst vertraagt. Wat je minimaal nodig hebt:

• Een portretfoto waarop je herkenbaar en benaderbaar bent
• Vier tot acht foto's van je werk, je werkplaats of je in actie
• Je logo in vectorformaat (svg of eps), niet alleen als kleine png

Stockfoto's zijn een noodoplossing. Bezoekers herkennen ze en het maakt je onpersoonlijk, juist als eenmanszaak. Een middag met een fotograaf of zelfs goede telefoonfoto's bij daglicht doen meer dan een dure stockcollectie.

5. Verzamel je bedrijfsgegevens

KvK-nummer, btw-identificatienummer, vestigingsadres, telefoonnummer en een zakelijk mailadres. Deze horen op je site vanwege je informatieplicht en ze wekken vertrouwen. Regel meteen een mailadres op je eigen domein, dus jouwnaam@jouwbedrijf.nl in plaats van een gratis adres.

6. Domeinnaam vastleggen, op je eigen naam

Kies iets korts dat je door de telefoon kunt uitspreken zonder te spellen. Registreer het zelf of controleer dat jij als houder geregistreerd staat. Bewaar de inloggegevens in een wachtwoordmanager. Dit lijkt een detail tot je over drie jaar wilt verhuizen.

7. Bedenk wat er na de lancering gebeurt

Wie past teksten aan? Hoe komen aanvragen binnen en waar? Wie houdt de site up-to-date? Voor een eenvoudige site is 'ik mail mijn bouwer bij wijzigingen' een prima antwoord, zolang je vooraf weet wat dat kost.

Wat je nog niet nodig hebt

Starters willen vaak te veel in één keer. Deze dingen kunnen prima wachten:

• Een blog. Begin daar pas mee als je site staat en je een onderwerpenlijst hebt.
• Een nieuwsbrief. Eerst een klantenbestand opbouwen.
• Een webshop, als je nog geen producten verkoopt.
• Een chatbot. Handig bij veel bezoekers, overbodig bij tien per dag.
• Vijftien pagina's. Vier goede pagina's verslaan vijftien halve.

Een kleine site die klopt, levert meer op dan een grote site die je nooit afmaakt.

Hoe lang duurt het dan?

Met alle materiaal compleet is een eenvoudige site van vier tot zes pagina's in twee tot drie weken klaar, inclusief een ronde feedback. Ontbreken teksten of foto's, dan loopt het zo op naar twee maanden. Het bouwen is zelden de bottleneck.

De praktische startvolgorde

1. Schrijf je doel en je klantbeschrijving op (een uur).
2. Zet je diensten en prijzen op papier (twee uur).
3. Bel drie klanten voor hun woorden (een uur).
4. Regel foto's (een dagdeel).
5. Leg je domeinnaam vast (tien minuten).
6. Pas dan een bouwer benaderen.

Wie met dit pakket bij mij binnenkomt, heeft binnen een paar weken een site die klopt. Wie zonder dit pakket begint, is meestal langer bezig met wachten dan met bouwen.