Algemene voorwaarden

Versie: 1 juni 2026 · Voor Belgische klanten

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Uniek Webdesign en haar Belgische klanten. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing, met de mogelijkheid voor Belgische consumenten om beroep te doen op Belgisch consumentenrecht.

1. Identiteit

Uniek Webdesign, eigenaar Bart van Engelenhoven, gevestigd te Ede (Nederland). Contact: info@uniekwebdesign.nl · +31 6 42 57 52 81

2. Offertes en totstandkoming

  • Alle offertes zijn 30 dagen geldig tenzij anders vermeld.
  • Een overeenkomst komt tot stand zodra u de offerte schriftelijk (of per e-mail) aanvaardt.
  • Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

3. BTW-regeling B2B

Voor Belgische ondernemingen met een geldig BTW-nummer (BE0...) passen wij het systeem van intracommunautaire BTW-verlegging toe (Reverse-Charge). Op de factuur staat dan "BTW verlegd. Intracommunautaire dienst conform art. 21 §2 W. BTW". U draagt zelf BTW af in België via uw periodieke aangifte. Voor particulieren / B2C zonder BTW-nummer factureren wij met Nederlandse BTW (21%).

4. Betaling

  • 50% aanbetaling bij aanvang, 50% bij oplevering, tenzij anders overeengekomen.
  • Betalingstermijn: 14 dagen na factuurdatum.
  • Bij niet-tijdige betaling kan een aanmaning gestuurd worden met wettelijke vertragingsinterest.

5. Levering en termijnen

Genoemde leveringstermijnen zijn richttijden. Vertragingen door aanvullende wijzigingen, gebrek aan input van klantzijde of overmacht geven geen recht op ontbinding of schadevergoeding. Wij streven naar oplevering binnen de afgesproken tijd en houden u proactief op de hoogte.

5bis. Afspraken en reisbeleid

Alle overlegmomenten, kennismakingsgesprekken, design-reviews en projectoverleg vinden standaard online plaats via Google Meet, Microsoft Teams, Zoom of WhatsApp-videocall. Dit is in de prijs inbegrepen en altijd kosteloos.

Fysieke afspraken op locatie in België of elders zijn mogelijk op uitdrukkelijk verzoek van de klant. Hiervoor gelden de volgende kosten:

  • Reiskosten: €0,30 per kilometer enkele reis, gerekend vanaf Ede (Nederland) volgens Google Maps;
  • Reistijd: bij enkele reis langer dan 2 uur wordt reistijd in rekening gebracht à €45/uur;
  • Verblijfkosten: bij afstand groter dan 250 km enkele reis, meerdaagse opdrachten of avondbespreking is overnachting in overleg en op kostenbasis (hotel midden-categorie);
  • Parkeerkosten en tolwegen worden separaat doorberekend op basis van bonnen.

Reiskosten worden in de offerte opgenomen indien fysieke afspraken al vooraf zijn voorzien. Tussentijdse fysieke verzoeken worden separaat geoffreerd voor aanvang.

6. Wijzigingen tijdens project

Wijzigingen of toevoegingen op de oorspronkelijke offerte (scope creep) worden afzonderlijk geoffreerd. Geen verrassingen. U krijgt vooraf een prijsindicatie en bevestiging voor extra werk start.

7. Intellectueel eigendom

Na volledige betaling draagt Uniek Webdesign het gebruiksrecht over van het opgeleverde werk (website, content, beelden gemaakt voor het project). Bart van Engelenhoven behoudt het portfolio-recht (mogen tonen op portfolio-pagina en social media), tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De broncode en designsystemen blijven onze intellectuele eigendom.

8. Aansprakelijkheid

  • De aansprakelijkheid van Uniek Webdesign is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht (exclusief BTW).
  • Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst, omzetverlies of indirecte schade.
  • Hosting downtime door derden (Vercel) valt buiten onze verantwoordelijkheid, hoewel wij altijd zoeken naar een oplossing.

9. Overmacht

Bij overmacht (bv. ernstige ziekte, technische storingen bij hostingpartij, internetuitval, oorlog of pandemie) worden verplichtingen opgeschort zonder verplichting tot schadevergoeding.

10. Annulering

Annulering door de klant na aanvang van het project geeft recht op terugbetaling van het niet-gewerkte deel, met een minimum van 30% van het totaalbedrag als annuleringskost. Voor Belgische consumenten gelden de wettelijke herroepingsrechten waar van toepassing.

11. Geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden in eerste instantie minnelijk geprobeerd op te lossen. Lukt dat niet, dan is de rechtbank van Gelderland (Nederland) bevoegd. Belgische consumenten kunnen alternatief beroep doen op het Belgische consumentenrecht en de bevoegde Belgische rechtbank.

12. EU-Online geschillenbeslechting

Voor consumenten bestaat een EU-platform voor online geschillenbeslechting: ec.europa.eu/consumers/odr/.

13. Wijzigingen voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De versie die geldt bij ondertekening van uw offerte blijft van toepassing op uw opdracht.